w naszej ofercie: 9515 imprez, 2749 terminów!

+48 12 648 99 77
+48 12 647 11 88
+48 12 647 22 66
E-mail:
Hasło:
Rodzaj oferty:
Kierunek:
Wyjazd od do
Miejsce wyjazdu:
Kod oferty:
 Już są! Sprawdź wyjątkową ofertę wyjazdów na letnie obozy młodzieżowe i kolonie w Wakacje 2023!  Już jest oferta na Ferie  Zimowe 2023! Nie daj się wyprzedzić innym... Zbierz swoją paczkę  znajomych i wybierz się z nimi na zimowisko lub obóz narciarski czy snowboardowy »  Zapraszamy na Wycieczki Szkolne - Sprawdzone programy wycieczek krajowych i zagranicznych - Osobna wycena na zamówienie - Sprawdź i Jedź z nami »  Spraw radość swoim bliskim kupując Bon Podarunkowy! Zrealizuj go przy rezerwacji dowolnie wybranej oferty dostępnej na naszej stronie.  Planujesz zwiedzać ciekawe miejsca? Mamy dla Ciebie szczególnie ciekawe oferty Wycieczek Objazdowych. Sprawdź i jedź z nami na wielkie odkrywanie Europy.  Poznaj smak prawdziwej przygody na prawdziwej wyprawie. Wszystkie kontynenty czekają na Ciebie. Odkryj raz jeszcze dziewicze miejsca w których człowiek jest tylko gościem w dzikim świecie natury...
Obozy i Kolonie Letnie 2023
Obozy z Aerobikiem Obozy Artystyczne Obozy Wdzięku, Urody, Wizażu Obozy Aktywne Obozy Anime i Manga Obozy dla Maluszków Obozy dla Rodziców z dziećmi Obozy Fitness Obozy Gitarowe Obozy Hip-Hop-owe Obozy z Językiem Angielskim Obozy z Językiem Francuskim Obozy z Językiem Hiszpańskim Obozy z Językiem Niemieckim Obozy Językowe Obozy Kitesurfingowe Obozy Komputerowe Obozy Konne Obozy Koszykarskie Obozy Militarne, Wojskowe, Policyjne Obozy Modelarskie Obozy Motoryzacyjne Obozy z nauką pływania Obozy Nurkowe Obozy Objazdowe Obozy Paintballowe Obozy z Piłką Nożną Obozy Plastyczne Obozy Poszukiwaczy Skarbów Obozy Przygodowe Obozy Przyrodnicze Obozy Quadowe Obozy Rekreacyjne Obozy Rowerowe Obozy RPG, Fantasy, Bajki Obozy Siatkarskie Obozy Skateboardingowe Obozy SPA Obozy Sportowe Obozy Sportów Wodnych Obozy Studenckie Obozy Survivalowe i Szkoły Przetrwania Obozy Sztuk Walk i Samoobrony Obozy Taneczne Obozy Tenisowe Warsztaty Fotograficzne Warsztaty Piosenkarskie Obozy Teatralne Obozy Wędkarskie Obozy Wędrowne Obozy Windsurfingowe Obozy z Gwiazdami Obozy z Psem Obozy Zdrowotne Obozy Żeglarskie Obozy Aktorskie Obozy Detektywistyczne Obozy Dyskotekowe Obozy Edukacyjne Obozy Imprezowe Obozy Kajakowe Obozy Kulinarne Obozy Malarskie i Rysunkowe Obozy Muzyczne Obozy Filmowe, Reżyserskie Obozy All Inclusive Obozy ASG Obozy Fotograficzne Obozy Integracyjne Obozy Wokalne i Piosenkarskie Obozy Kulturoznawcze Obozy Kartingowe Obozy Kondycyjne Obozy Larpowe Obozy z Językiem Polskim Obozy Gokartowe Moja Pierwsza Kolonia Obozy Gier Komputerowych Obozy Handmade Obozy Minecraft Obozy Rolkowe Obozy z Parkami Rozrywki Obozy z YouTuberami Obozy Hulajnogowe Obozy Literackie Obozy Naukowe Obozy Programowania Obozy z Dietą Bezglutenową Obozy z Dietą Bezmleczną Obozy z Dietą Cukrzycową Obozy z Dietą Wegańską Obozy z Dietą Wegetariańską Obozy Deskorolkowe Obozy e-sportowe Obozy Fortnite Obozy Krav Maga Obozy Social Media, Youtube, Tik-Tok Obozy Brawl Stars Obozy Jogi i Motywacyjne Obozy dla Dziewczyn Obozy Japońskie Obozy Kreatywne Obozy pływackie Obozy z Dietą Bezlaktozową Obozy Samolotem Obozy z Energylandią Obozy z Kursem na Patent Sternika Motorowodnego

FAQ / Pomoc
   

FAQPrzedstawiamy Państwu spis odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, które pojawiają sie w rozmowach przeprowadzanych z klientami.

Staramy sie aby nasz serwis był przyjazny, otwarty i naturalny... Oczywiście jest zrozumiałym, że może powstać wiele pytań na które jeszcze nie ujeliśmy w niniejszym FAQ odpowiedzi.

Jeśli nie znajdą Państwo tutaj odpowiedzi prosimy zadaj nam pytanie poprzez formularz znajdujący się tutaj | kliknij »


1. Jak dokonać rezerwacji ?

Rezerwacji można dokonać on-line, w siedzibie biura lub telefonicznie.
 - W siedzibie biura: ul. Bulwarowa 35d/42, 31-751 Kraków (Nowa Huta)
 - On-line: za pomocą formularza rezerwacyjnego znajdującego się przy ofercie szczegółowej po kliknięciu w czerwoną zakładkę "Rezerwacja".
- Telefonicznie w godzinach pracy biura: +48 12 6471188, +48 12 6472266, +48 12 6489977

Po złożeniu takiej rezerwacji będziemy się z Państwem kontaktować telefonicznie oraz drogą mailową lub faksem w ciągu 24 h - w dni robocze biura. W okresie świątecznym, noworocznm, długich weekendów oraz w soboty i niedziele czas oczekiwania na odpowiedź może być dłuższa.

2. Jak wygląda płatność za imprezy ?

Po złożeniu rezerwacji on-line będziemy przesyłać drogą mailową dokumenty (umowę-zgłoszenie, warunki uczestnictwa, wybraną ofertę w formacie *.pdf oraz w przypadku wypoczynku dzieci i młodzieży kartę kolonijną). Na umowie będą znajdować się informacje o płatnościach: kwota zaliczki i jej termin oraz kwota dopłaty i jej termin. Jeśli jednak termin zaliczki nachodzi na termin dopłaty wówczas na umowie będzie widniała pełna kwota do zapłaty.

3. Czy można opłacać w ratach ?

Jak najbardziej można dokonywać opłat w ratach, jednak kwota zaliczki musi pozostać zgodna z umową, a pozostałą kwotę można opłacać w ratach dowolnie. Ważne jest aby do terminu dopłaty określonego na umowie była uregulowana cała płatność za pobyt.

4. Do kiedy składać rezerwację ?

Rezerwacje można składać w każdym momencie jeśli oferta jest dostępna. Złożenie rezerwacji nie gwarantuje miejsca na imprezie, a jest tylko zapytaniem o możliwość dokonania rezerwacji. Wynika to z faktu składania rezerwacji przez wiele osób na jedną imprezę, gdzie mogły być już ostatnie miejsca. Jednakże każdorazowo po złożeniu rezerwacji klient jest informowany telefonicznie czy rezerwacja została przyjęta. Patrz punkt 1.

5. Co to jest ubezpieczenie od kosztów rezygnacji ?

To ubezpieczenie, które pozwala uzyskać częściowy zwrot wpłaconych pieniędzy, w sytuacji kiedy z nagłych, nieprzewidzianych i losowych sytuacji (udokumentowanych np. zaświadczeniem lekarskim) nie możemy wyjechać na wykupioną imprezę lub musimy ją przerwać i wracać do kraju. Decyzję o wykupieniu takiego ubezpieczenia podejmuje klient. Koszt ubezpieczenia to ok. 3% jest jednak zależne od organizatora (różne kwoty u różnych organizatorów). Nie u każdego organizatora jest możliwość wykupienia takiego ubezpieczenia. Ważną informacją jest też, że koszty rezygnacji rozpatrywane są indywidualnie przez ubezpieczyciela. Nie każdy powód rezygnacji upoważnia do uzyskania zwrotu, przykłady podane są w każdych warunkach ubezpieczenia od kosztów rezygnacji, które każdy klient wykupujący takie ubezpieczenie ma obowiązek je otrzymać od biura sprzedającego ofertę i się z nimi zapoznać. Przykładowe powody rezygnacji: nieszczęśliwy wypadek, przedwczesny poród, nagłe zachorowanie uniemożliwiające uczestnictwo w wyjeździe.

6. Kim są opiekunowie na koloniach i obozach młodzieżowych ?

Zazwyczaj studenci, absolwenci (którzy mają ukończony kurs wychowawców) i nauczyciele oraz ludzie z pasją. Często są to osoby, które mają ukończonych wiele kursów np. na ratowników, instruktorów fitnessu, windsurfingu, snowboardu itp.

Więcej odpowiedzi na pytania znajdziesz tutaj | kliknij »

comments powered by Disqus

Podobne artykuły

Umieść link do artykułu na swojej stronie:
<a href="https://www.obozyletnie.pl/faq--pomoc.html" title="FAQ / Pomoc" ><img src="http://www.obozyletnie.pl/view/images/eco.png" alt="FAQ / Pomoc" style="vertical-align: middle;" /> FAQ / Pomoc</a>

Powyższa treść jest objęta licencją Creative Common Attribution & Share Alike. Licencja, której używamy oznacza, że zezwalamy na wykorzystanie w dowolny sposób treści zawartych w utworze – pod warunkiem podania nazwy firmy EcoTravel jako autora w postaci klikalnego linku kierującego do http://www.ecotravel.pl lub źródła oryginalnego tekstu w postaci klikalnego linku. Wszystkie inne użycia online bez podania klikalnego linku są zabronione.


Zapisz się do naszego Newslettera.

Łap okazje, zgarniaj specjalne zniżki i rabaty.


Popularne
OBÓZ LETNI LUZ BLUES DĄBKI 2023
Z Rodzeństwem Taniej! [16.03-31.08.2023]
Z Przyjaciółmi Taniej OK [25.01-31.05.2023]
Bon Turystyczny [02.10-31.03.2023]
KOLONIA W ŚWIECIE GIER - MINECRAFT, AMONG US, BRAWL STARS DĄBKI 2023
Z Rodzeństwem Taniej! [16.03-31.08.2023]
Bon Turystyczny [02.10-31.03.2023]
Z Przyjaciółmi Taniej OK [25.01-31.05.2023]
OBÓZ MŁODZIEŻOWY LUZ BLUES NAD MORZEM BAŁTYK ŁAZY 2023
Z Rodzeństwem Taniej! [16.03-31.08.2023]
Z Przyjaciółmi Taniej [25.01-31.05.2023]
OBÓZ QUADOWY GIERŁOŻ 2023
Bon Turystyczny [02.10-31.03.2023]
KOLONIA LETNIE WE WŁADYSŁAWOWIE - PROGRAM REKREACYJNY - 11 DNI 2023
Bon Turystyczny [02.10-31.03.2023]
OBÓZ BAŁTYCKI CHILLOUT 14+ JANTAR 2023
Bon Turystyczny [02.10-31.03.2023]
Nasze marki:
  • Wczasy Zimowe

  • Wczasy Letnie

  • Obozowicz.pl

  • Wycieczki Egzotyczne

  • Nowa Huta Travel

  • Bilety Promowe

  • Wycieczki po Ojcowie

  • Jurajska Przygoda

Biuro Podróży Ecotravel

ul. Bulwarowa 35d/42, 31-751 Kraków (Nowa Huta)

+48 12 6489977, +48 12 6472266
+48 12 6471188, +48 12 6813692
fax.: +48 12 391 72 03
bok@ecotravel.pl

godz. otwarcia:
Poniedziałek - Piątek: 09:00-17:00
Sobota - Niedziela: nieczynne

Zapisz się do Newsletter Ecotravel

Opublikowane na stronach internetowych www.ecotravel.pl materiały, informacje lub ceny nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.